L’effet d’ancrage est un phénomène qui s’observe dans les enquêtes en ligne : les répondants ont tendance à choisir davantage certaines réponses plutôt que d’autres. Il s’agit soit de la première réponse (colonne) ou la plus à gauche (ligne), soit de la dernière réponse (colonne) ou la plus à droite (ligne). L’effet d’ancrage à gauche est le plus courant.
© imelenchon (Morguefile.com) La possibilité d’afficher les réponses d’une liste de choix dans un ordre aléatoire est une fonctionnalité clé des enquêtes en ligne. De plus, c’est d’une facilité déconcertante.