© Canva Test du Khi² : valider les liens entre variables dans vos enquêtes
Découvrez comment interpréter le test du Khi² et l’utiliser dans questionnaire-pro pour valider les liens entre variables catégorielles dans vos résultats d’enquêtes.
Statistiques
Dans cette catégorie d’articles, les indicateurs et bonnes pratiques pour contrôler l’avancement d’une enquête ou sondage en ligne et pour traiter de façon optimale les données quantitatives recueillies (tris, filtres, quotas, redressement…).
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Image générée par IA Enquêtes d’opinion : notre approche ‘bootstrap’ pour analyser sans redressement
Certains clients refusant le redressement classique par calage sur marges, Questio propose une méthode alternative inspirée du ‘bootstrap’ : tirer plusieurs sous-échantillons et agréger leurs résultats pour une analyse robuste et transparente.
© chanpipat (FreeDigitalPhotos.net) Tenir objectifs et délais d’une enquête en ligne
Objectifs non atteints ? Délais dépassés ? Identifiez les leviers clés : conception du questionnaire ou promotion de l’enquête. Méthodes pour relancer efficacement et sauver votre étude.
© Gerd Altmann (Pixabay) Redressement d’échantillons : exemple et méthodes (2/2)
Pourquoi redresser un échantillon et dans quelles conditions ce redressement est-il possible ? Quelles méthodes s’offrent au statisticien ? Des réponses à ces questions, basées sur une illustration concrète, dans cet article en deux parties. Ici la seconde partie.
© Gerd Altmann (Pixabay) Redressement d’échantillons : exemple et méthodes (1/2)
Pourquoi redresser un échantillon et dans quelles conditions ce redressement est-il possible ? Quelles méthodes s’offrent au statisticien ? Des réponses à ces questions, basées sur une illustration concrète, dans cet article en deux parties. Ici la première partie.
© Questio via smartmockups Des filtres pour les résultats d’enquêtes dans questionnaire-pro
L’application de filtres aux tris à plat et tris croisés permet de concentrer l’analyse des réponses à une enquête ou un sondage sur une partie seulement de l’échantillon. La plateforme questionnaire-pro vous offre des possibilités avancées. A découvrir ici.
© Canva Approfondir l’analyse de résultats d’enquête ou sondage
La philosophie de Questio est de mettre à la portée de tous, néophytes ou expérimentés, une solution professionnelle pour leurs enquêtes et sondages en ligne. C’est dans cet esprit qu’ont été développées les fonctionnalités d’analyse des résultats décrites ici.
© bplanet (FreeDigitalPhotos.net) Suivi d’une enquête en ligne en temps réel
Les enquêtes en ligne ont de très nombreux avantages. Elles permettent entre autres d’effectuer un suivi en temps réel de la collecte des réponses. Ce suivi permet d’avoir un état de l’avancement par rapport aux objectifs fixés (quotas par exemple) et de corriger les écarts le cas échéant.
© Questio CSAT, NPS®, CES… les indicateurs de mesure de la satisfaction client
Plusieurs indicateurs permettent d’évaluer la satisfaction client. Parmi les plus connus et les plus utilisés, figurent le CSAT, le NPS® et le CES. Mais que sont exactement ces indicateurs et quelles questions faut-il poser pour les calculer ?
© Stuart Miles (FreeDigitalPhotos.net) Exploitation et analyse des résultats d’enquête
C’est la dernière étape de l’enquête : l’exploitation et l’analyse des résultats. Après vérification de la fiabilité des données et de la structure de l’échantillon (quotas), les réponses recueillies peuvent être analysées pour aboutir à des conclusions qui répondent aux objectifs initiaux.
© adamr (FreeDigitalPhotos.net) Comment traiter les données d’enquête
Traitement des données d’enquête : vérifiez les réponses avant analyse ! Découvrez les étapes clés (automatisation, contrôles) et les traitements statistiques avancés pour les experts.
© jscreationzs (FreeDigitalPhotos.net) Tri croisé : comment affiner l’analyse des résultats
Essentiels pour l’analyse des résultats, les tris croisés consistent à mettre en relation les réponses à des questions différentes pour rechercher quels critères jouent les uns sur les autres.
© David Castillo Dominici (FreeDigitalPhotos.net) Comment contrôler les quotas d’une enquête en ligne
Réussir une enquête par quotas impose un suivi spécifique pour contrôler le niveau d’atteinte de chaque quota. Si des écarts trop importants surviennent, il peut s’avérer nécessaire d’intervenir pour ajuster les quotas, ou même en dernier ressort en libérer un.
© Questio Fiabilité des réponses à un questionnaire : à vérifier !
Avant de passer à l’analyse des résultats, il est nécessaire de procéder à un examen minutieux des réponses obtenues via une enquête en ligne, et au nettoyage éventuel des valeurs aberrantes : ne négligez pas ces quelques vérifications importantes !
© Questio Quand clôturer une enquête en ligne
Une enquête se termine à la fin de la période prévue ou alors quand le nombre de répondants voulu est atteint. Si vous fixez des quotas, c’est leur niveau d’atteinte qui déterminera la fin de l’enquête. Le suivi de l’enquête peut conduire à intervenir à tout moment pour modifier ces paramètres.
© jscreationzs (FreeDigitalPhotos.net) Taux d’abandon, taux de réponse : des indicateurs clés
Très importants pour apprécier la qualité d’un sondage en ligne, taux d’abandon et taux de réponse se calculent aisément. Si vous n’atteignez pas le volume de réponses attendu, il ne reste plus qu’à stimuler l’intérêt des répondants avec un questionnaire attractif et des messages convaincants.