Image générée par IA Pourquoi des dirigeants hésitent à interroger les salariés ?
Les enquêtes internes sont des outils essentiels, pourtant certains dirigeants hésitent encore. Découvrez comment dépasser les réticences et passer à l’action !
Les données sont les informations unitaires (faits ou chiffres) collectées dans le cadre d’une enquête, ou recueillies par ailleurs, à partir desquelles on cherche à tirer des conclusions. On emploie aussi l’anglicisme « data ».
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© Questio L’entrée en application du règlement européen sur la protection des données (RGPD) a remis sous les feux de l’actualité la problématique de la durée de conservation des données d’enquête. Voici comment nous traitons ce sujet chez Questio.
© TheDigitalArtist on Pixabay Les personnes interrogées dans le cadre d’enquêtes et sondages bénéficient avec le RGPD de nouveaux droits sur leurs données à caractère personnel et les entreprises ou organisations qui réalisent ces enquêtes ont de nouvelles responsabilités si l’anonymat des réponses n’est pas total.
© Idea go (FreeDigitalPhotos.net) Anonymat des réponses : garantissez des études déontologiques tout en collectant des données personnelles (avec précautions). Ou comment concilier confidentialité et pertinence des résultats.
© Stuart Miles (FreeDigitalPhotos.net) Conseils et recommandations pour exploiter les résultats d’une enquête en 3 étapes : fiabilité des réponses, validité de l’échantillon, conclusions utiles.
© adamr (FreeDigitalPhotos.net) Traitement des données d’enquête : vérifiez les réponses avant analyse ! Découvrez les étapes clés (automatisation, contrôles) et les traitements statistiques avancés pour les experts.
© Questio (questionnaire-pro.fr) Dans les enquêtes en ligne, la présentation sous forme de question tableau permet de regrouper en une seule question des questions répétitives qui pourraient être lassantes pour le répondant. Utilisez cette astuce sans modération !
© patpitchaya (FreeDigitalPhotos.net) Avec des questions et un balisage adaptés, il est possible de collecter en toute fiabilité des réponses numériques sous forme de notes, quantités, distances, montants, dates, durées, etc. Si le logiciel de sondage utilisé le permet, c’est l’un des atouts essentiels des questionnaires en ligne !
© Questio Avant de passer à l’analyse des résultats, il est nécessaire de procéder à un examen minutieux des réponses obtenues via une enquête en ligne, et au nettoyage éventuel des valeurs aberrantes : ne négligez pas ces quelques vérifications importantes !
© Matt Banks (FreeDigitalPhotos.net) Les informations quantitatives (montants, quantités consommées, intentions d’achat, etc.) peuvent apporter une grande richesse à vos enquêtes ou sondages. Si elles sont correctement collectées en ligne (type et balisage adapté des questions), elles sont relativement fiables.