Une table de codification est utilisée pour la codification a posteriori des réponses à une question ouverte : c’est le tableau de correspondance entre les catégories de réponses retenues et les codes qui leur sont affectés.
Analyser des questions ouvertes et verbatims en grand volume ? L’IA générative dépasse le text mining pour exploiter pleinement ces données riches (clients, employés). Découvrez comment en tirer des insights actionnables.
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