Aussi appelé taux d’achèvement, le taux de complétion mesure la proportion de questionnaires terminés et validés, par rapport à ceux qui ont été commencés. Ce taux permet d’évaluer la capacité d’un questionnaire à retenir l’attention des répondants jusqu’au bout.
© Canva Lorsqu’une organisation – un organisme de formation par exemple – souhaite proposer plusieurs autodiagnostics en ligne, la question n’est pas seulement : « quels outils d’auto-évaluation allons-nous […]
© Rawpixel.com (Adobe Stock) Favoriser l’expérience de réponse à un questionnaire est un facteur clé de succès dans les enquêtes et sondages online. L’enjeu, c’est d’obtenir les réponses les plus proches de la réalité donc les résultats les plus fiables.