Le taux de réponse (parfois appelé taux de participation) se calcule en rapportant le nombre de répondants à un questionnaire au nombre de personnes sollicitées pour répondre (par exemple, personnes contactées par e-mail).
© winnond (FreeDigitalPhotos.net) Faire un don à une association est un des moyens pour augmenter les réponses à votre questionnaire. Surtout utilisé dans les enquêtes de satisfaction client, ce dispositif peut remplacer avantageusement un incentive en nature (cadeau) ou en espèces.
© jscreationzs (FreeDigitalPhotos.net) Très importants pour apprécier la qualité d’un sondage en ligne, taux d’abandon et taux de réponse se calculent aisément. Si vous n’atteignez pas le volume de réponses attendu, il ne reste plus qu’à stimuler l’intérêt des répondants avec un questionnaire attractif et des messages convaincants.
© njaj (FreeDigitalPhotos.net) Un « incentive » pour vos répondants : booster les réponses sans biaiser les résultats ? Découvrez quand et comment récompenser (avantages, pièges à éviter) pour des données fiables.