Une enquête interne est conduite auprès des salariés d’une entreprise ou d’une organisation dans le but de recueillir, de manière systématique et généralement confidentielle, les avis, ressentis et suggestions de leurs collaborateurs sur des sujets variés comme le bien-être au travail, l’engagement, la satisfaction ou les conditions de travail.
Image générée par IA (Canva) Les enquêtes internes sont des outils essentiels pour mesurer l’engagement des collaborateurs et améliorer l’organisation, pourtant certains dirigeants hésitent encore à y avoir recours. Essayons de déconstruire les excuses courantes et de présenter des arguments pour motiver à passer à l’action.
© rawpixel on Unsplash Des motifs nombreux et variés peuvent conduire les entreprises à réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de leurs salariés. Cet article en dresse un panorama et met l’accent sur les facteurs clés de réussite : types de questions, anonymat des réponses, période de l’enquête, etc.