Ce groupe d’articles porte sur les étapes clés de la réalisation d’une enquête en ligne, de l’origine du projet jusqu’à l’exploitation des résultats.
© sodawhiskey (Adobe Stock) Lorsqu’il s’agit de mener une enquête, que ce soit pour mieux comprendre un marché, évaluer la satisfaction des clients, ou analyser un problème particulier, la réussite de votre projet repose en grande partie sur la qualité de votre cahier des charges.
© Questio via smartmockups Vous êtes un utilisateur du logiciel d’enquêtes questionnaire-pro ? Ou vous envisagez de l’être ? Découvrez dans cet article les statuts associés aux phases de vie d’une enquête et comment les gérer de façon optimale.
© Sira Anamwong (FreeDigitalPhotos.net) Pour réaliser votre enquête, prenez d’abord quelques instants pour bien définir votre objectif et les modalités de mise en œuvre. Puis vous pouvez passer à l’action ! Les opérations se déroulent en 4 étapes, à découvrir dans cet article.
© imagerymajestic (FreeDigitalPhotos.net) Le questionnaire est en lui-même une source de biais parfois importants, son élaboration est donc une phase clé de votre enquête. La construction du questionnaire et la rédaction des questions obéissent à des règles fondamentales.
© David Castillo Dominici (FreeDigitalPhotos.net) Comment ? Pourquoi ? Qui ? Quand ? Quoi ? Ce sont les 5 questions à se poser absolument pour préparer une enquête ou un sondage. Prenez donc quelques instants pour lire cet article avant de vous lancer tête baissée dans la rédaction du questionnaire : c’est un gage de réussite.