Besoin de recueillir des fichiers (documents, photos…) fournis par les répondants via un questionnaire d’enquête en ligne ? C’est ce que la question de téléversement permet de faire. Ce format de question est disponible sur la plateforme logicielle questionnaire-pro. Explications dans cet article.
Au fil des années, nous continuons de faire évoluer le logiciel questionnaire-pro en tenant compte de l’évolution des pratiques métier et, surtout, des remontées des clients.
C’est ainsi qu’un nouveau format de question s’est ajouté à la liste des possibilités ouvertes à nos clients pour optimiser leurs questionnaires : téléverser des documents et/ou des photos. Cette fonctionnalité a été initialement développée pour répondre au besoin spécifique d’un utilisateur et, comme nous avons jugé qu’elle pouvait être utile à d’autres clients, nous l’avons intégrée dans la solution.
Dans ce court article, je vous présente d’abord ce que permet la question de téléversement, puis je vous présente des exemples.
questionnaire-pro, logiciel d'enquêtes édité par Questio
Nombreux types de questions pour s’adapter à tous les besoins de recueil de réponses par questionnaire
Ce que permet la question de téléversement
Son but est de permettre au répondant de téléverser des documents et/ou des photos, au sein d’un questionnaire en ligne, en complément de ses réponses aux autres questions posées.
Une question de téléversement (ou même plusieurs le cas échéant) permet de téléverser des documents (au format MS-Word, PDF) et/ou des images (au format jpeg, png).
Plusieurs fichiers peuvent être envoyés au sein d’une même question. Il y a toutefois quelques limitations au niveau de la taille des fichiers (ce point peut faire l’objet d’ajustements en fonction des besoins de l’utilisateur).
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Exemples de questions de téléversement renseignées par des répondants
Dans le premier exemple, le questionnaire est utilisé pour qualifier des demandes de service après-vente : le répondant téléverse une photo de l’article défectueux. Le second exemple montre un questionnaire de recrutement où le répondant fournit son CV et une photo d’identité.
Ce ne sont évidemment que deux exemples très simples pour vous donner une idée du fonctionnement, les situations réelles peuvent être très variées.
En savoir plus sur l’utilisation de la question de téléversement ? Consultez l’aide en ligne de questionnaire-pro. Vous avez une demande précise ? Contactez-moi directement.
questionnaire-pro est la plate-forme logicielle d’enquêtes en ligne éditée par Questio, pour réaliser des questionnaires sur internet, les diffuser et collecter les réponses de façon autonome, directement sur internet (essai gratuit 14 jours). Questio propose également à ses clients un accompagnement et des prestations de service ou développements sur-mesure.
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C’est top que vous puissiez enfin récupérer direct les images ou docuents via le questionnaire ça simplifie vraiment tout côté retour client.
Merci pour votre retour ! Cette fonctionnalité de questionnaire-pro est en effet très utile pour certains de nos clients. Nous l’utilisons régulièrement dans des enquêtes professionnelles où les répondants sont amenés à fournir des documents à l’appui de leurs réponses. Le traitement de ces pièces est optimisé : chaque fichier est identifié et rattaché à un questionnaire complété.