Questions

Dans cette catégorie d’articles, tous les types de questions et leurs utilisations dans le cadre des enquêtes et sondages.

Questions ouvertes : principales utilisations

Dans les études, enquêtes et sondages, les questions ouvertes permettent de recueillir des avis de façon détaillée. Les réponses obtenues sont souvent riches d’enseignements, pour une grande variété d’usages. Dans cet article, un tour d’horizon de leurs principales utilisations.

La codification a posteriori ou post-codage

Pour exploiter statistiquement les réponses aux questions ouvertes, une étape incontournable : la codification a posteriori, aussi appelée post-codification, post-codage ou recodage. C’est à la base une tâche manuelle un peu longue et fastidieuse, il existe toutefois des solutions pour automatiser ces traitements.

Choix dans une liste de réponses

Faire un choix dans une liste de réponses, unique ou multiple, voilà typiquement ce que propose la majorité des questions fermées, avec quelques options de balisage et de présentation. Conseils pratiques pour élaborer ces listes de choix dans le cas des enquêtes et sondages en ligne.

Réponse obligatoire ou non ?

Réponse obligatoire ou non ? Comment procéder en pratique dans un questionnaire en ligne ? Une réponse obligatoire doit en effet correspondre à une information capitale pour le concepteur de l’enquête car cette option augmente le coût perçu par les répondants, l’ajout de l’option “Ne sait pas” étant un bon palliatif.

Nombre optimal d’échelons

Quel est le nombre optimal de réponses à proposer pour une question de type échelle ? Il n’y a pas de règle précise mais les plus utilisées dans les enquêtes et sondages sont les échelles ayant de 5 à 7 modalités, ce qui constitue un bon compromis entre précision et taux de réponse.

La question dichotomique pour commencer

Question dichotomique : sous ce nom savant se cache en fait une des questions les plus simples, très souvent utilisées pour débuter une enquête ou poser des questions qualifiantes. Il s’agit de la question fermée avec deux propositions et une seule réponse possible (oui/non, pour/contre, etc.).