Reprise dynamique de réponses précédentes

Reprise de réponses précédentes avec questionnaire-pro© Questio (questionnaire-pro.fr)

La fonctionnalité de reprise dynamique de réponses est très pratique et permet de tenir compte des réponses antérieures des interviewés : ils vont apprécier la fluidité de vos questionnaires !

La reprise dynamique de réponses précédentes est une fonctionnalité très puissante pour optimiser les questionnaires en ligne. Elle permet en effet d’afficher uniquement la ou les réponses déjà données par l’interviewé à une question précédente. Ou alors au contraire celles qui n’ont pas été choisies (par exemple pour savoir pour quelle raison).

Cet affichage conditionnel s’utilise aussi bien pour les items de réponse que pour les sous-questions.

Et même dans le libellé des questions ! Pour en savoir plus, quand vous aurez fini cet article, lisez donc celui-ci !

Cette fonctionnalité est particulièrement efficace pour aider et guider vos répondants et donner un maximum de fluidité au questionnaire. Utilisez-la pour gagner en temps et en professionnalisme.

Cela vous paraît compliqué ? Vous pensez que ce n’est pas pour vous ? Avec un exemple, vous allez vite être convaincu. Et pour cet exemple, nous allons vous raconter une petite histoire (tout à fait authentique au demeurant).

C’est l’histoire d’un éditeur de journaux pour jeunes enfants dont chaque numéro mensuel s’accompagne d’un petit roman. Il souhaite recueillir l’avis des lecteurs sur les 12 derniers livres parus.

Il décide donc de faire une enquête auprès des parents et voici sa première question :

Quel est le livre que votre enfant a préféré ?

Puis il saisit les titres des 12 ouvrages dans sa liste de réponses. Un peu fastidieux mais grâce au copier/coller, ça se fait assez vite.

Il souhaite poser tout de suite une deuxième question (ouverte) :

Pour quelle(s) raison(s) ?

Ensuite notre éditeur voudrait savoir quel livre a le moins plu à ses jeunes lecteurs. Il pose donc tout simplement la question :

Quel est le livre que votre enfant a le moins aimé ?

Et là, il est un peu embêté car il voudrait bien ne pas proposer comme réponse possible le titre du livre choisi à la première question. D’abord, ça ne fait pas très pro, et puis il faudrait éviter que quelqu’un coche cette réponse idiote ! Comment faire ?

Avec la reprise dynamique de réponses précédentes, une fonctionnalité phare du logiciel questionnaire-pro, c’est tout simple : on peut reprendre le ou les items choisis à une question antérieure ou au contraire les exclure (en cochant l’état ‘Sélectionnée’ ou ‘Non sélectionnée’). Il est possible aussi de faire une sélection sur les réponses ou d’ajouter d’autres réponses à la liste. Pour en savoir plus, voici un tutoriel vidéo.

Fin de l’histoire. En quelques clics, notre éditeur a résolu son problème : il obtiendra des réponses pertinentes et son questionnaire donne une image très professionnelle ! (C’est important pour des parents quand il s’agit de leur enfant, n’est-ce pas ?)

A propos de Françoise Lafont

Cofondatrice de Questio, éditeur du logiciel questionnaire-pro, je partage dans ce blog mes connaissances théoriques et pratiques dans le domaine des études, enquêtes et sondages en ligne.

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