Dans cette catégorie d’articles, toutes les bases méthodologiques : conception générale d’une enquête ou d’un sondage en ligne, techniques d’échantillonnage, moyens de diffusion du questionnaire et de recueil des réponses.
Comment ? Pourquoi ? Qui ? Quand ? Quoi ? Ce sont les 5 questions à se poser absolument pour préparer une enquête ou un sondage. Prenez donc quelques instants pour lire cet article avant de vous lancer tête baissée dans la rédaction du questionnaire : c’est un gage de réussite.
Enquête, sondage, étude de marché, panel, baromètre : donner pour chacun de ces termes une définition admise par tous relève de la gageure tant les approches théoriques et les expériences sont diverses. Je m’y risque toutefois dans cet article pour vous aider à avoir les idées claires.
Bien déterminer la population et l’échantillon, c’est primordial pour la qualité des résultats d’un sondage. De façon pragmatique, la question qui se pose est de trouver l’échantillon qui va « représenter » la population étudiée : quelle doit être sa taille, comment éviter les erreurs d’échantillonnage, etc.
Tester le questionnaire, voilà une étape essentielle mais simple à réaliser. Même si la réalisation d’une enquête en ligne est peu coûteuse, il serait dommage de devoir tout recommencer faute d’avoir identifié en amont un problème dans la structure du questionnaire ou la rédaction des questions.