Ce groupe d’articles porte sur les principaux types d’enquêtes en ligne et les raisons pour lesquelles elles sont généralement mises en œuvre.
Image générée par IA Les enquêtes internes sont des outils essentiels pour mesurer l’engagement des collaborateurs et améliorer l’organisation, pourtant certains dirigeants hésitent encore à y avoir recours. Essayons de déconstruire les excuses courantes et de présenter des arguments pour motiver à passer à l’action.
© Steve Buissinne (Pixabay) Découvrez comment basculer vos enquêtes papier vers internet pour gagner en efficacité. Bénéficiez de notre expérience pour une migration réussie, en B2B ou B2C.
© Questio via Canva Découvrez 9 raisons incontournables de choisir questionnaire-pro pour concevoir et piloter vos enquêtes en toute simplicité. Un logiciel professionnel et, en prime, 100% made in France !
© Habitat_de_lill (Pixabay) NPS® : un indicateur de fidélité surévalué ? Analyse critique de la question sous-jacente, de la construction du score et de la distribution des réponses. Comment l’utiliser à bon escient ?
© basketman (FreeDigitalPhotos.net) A côté de leurs très nombreux avantages, les enquêtes et sondages en ligne ont aussi quelques inconvénients, ou plutôt des points de vigilance… à ne pas négliger avant de se lancer au risque de ne pas obtenir des résultats satisfaisants.
© Mohamed Hassan (Pixabay) Identifiez les irritants clients et atteignez vos objectifs avec une étude de satisfaction post-contact. Méthode clé pour mesurer l’expérience et agir sur les points critiques.
© rawpixel on Unsplash Des motifs nombreux et variés peuvent conduire les entreprises à réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de leurs salariés. Cet article en dresse un panorama et met l’accent sur les facteurs clés de réussite : types de questions, anonymat des réponses, période de l’enquête, etc.
© Joykid (FreeDigitalPhotos.net) Une étude de marché réussie, même sans budget ? Découvrez comment un logiciel d’enquêtes en ligne vous aide à obtenir des résultats quantifiés sur votre cible clients. Méthode adaptée aux TPE.
© Mister GC (FreeDigitalPhotos.net) Pourquoi choisir les enquêtes en ligne pour votre entreprise ? Découvrez 16 raisons clés et maximisez l’efficacité de votre collecte de données dès maintenant.
© hyena reality (FreeDigitalPhotos.net) Enquêter en ligne permet de répondre à de multiples questions, facilement et à coût réduit. Déjà très utilisés, tant par le monde universitaire que par les entreprises, les outils de sondage en ligne se généralisent sur le Web et sont réellement à la portée de tous les professionnels.